Prova a inserire altri JUULpod, meglio se presi da altri pacchetti. Se ogni JUULpod che inserisci rimane allentato, può essere un problema del dispositivo JUUL.
Se disponi anche di altri dispositivi JUUL, prova a inserire i JUULpod in questi altri dispositivi. Se tutti i dispositivi JUUL hanno una presa allentata sul JUULpod, allora può essere un problema dei JUULpod.
Se non riesci a risolvere il problema, contatta il team JUUL Care.